Scalda en Kuijpers werken samen aan duurzaam onderhoud in Zeeland 

Scalda is de grootste mbo-opleider van Zeeland, met zo’n 5000 studenten en 1100 medewerkers. Verspreid over acht locaties volgen studenten opleidingen in onder andere zorg, techniek, horeca en zeevaart. “Ons onderwijs moet altijd door kunnen gaan”, vertelt Angelique de Poorter, inkoper en contractmanager huisvesting bij Scalda. ‘Dan heb je een partner nodig die niet alleen onderhoud uitvoert, maar ook met je meedenkt over de toekomst van je gebouwen.’ 

Toen Scalda een paar jaar geleden op zoek ging naar een nieuwe onderhoudspartner, was vooral behoefte aan vertrouwen, advisering en inzicht. Voor Klaas Flikweert, projectleider Maintenance bij Kuijpers, is dat precies waar goed onderhoud om draait: “Waar ik persoonlijk op aan ga, is klantontzorging”, zegt hij. “Wij willen dat een klant zich niet bezig hoeft te houden met het dagelijks beheer van installaties. En als een monteur een storing oplost, vinden wij het belangrijk dat de klant ook weet wat er gebeurd is. Een simpel berichtje is voldoende: dit was het probleem, dit hebben we gedaan en het werkt weer. Daarmee bouw je vertrouwen op.” 

Inmiddels verzorgt Kuijpers het beheer en onderhoud van de werktuigbouwkundige en elektrotechnische installaties op de verschillende locaties van Scalda. Een belangrijke eerste stap was het actualiseren van de assetlijst. “Dat heeft ons enorm veel opgeleverd”, zegt Angelique. “We hadden natuurlijk al gegevens beschikbaar, maar Kuijpers heeft structuur in die lijst gebracht. Daardoor weten we nu veel beter welke installaties er zijn, in welke staat ze verkeren en wanneer onderhoud of vervanging nodig is. We kunnen veel gerichter keuzes maken en dat helpt ons bij ons meerjarenonderhoudsplan.” 

Dat inzicht zorgt ervoor dat Scalda samen met Kuijpers kan kijken naar de vraag: wat is technisch verstandig én wat past bij de lange termijn? “Soms kan een installatie nog prima mee en is reviseren een betere keuze”, zegt Klaas. “We hebben bijvoorbeeld gekeken naar luchtbehandelingskasten die niet vervangen hoefden te worden, maar waarbij onderdelen vernieuwd konden worden. Daarmee verleng je de levensduur en voorkom je onnodige kosten. We kijken altijd naar wat technisch én financieel het beste past.” Ook op het gebied van verduurzaming dacht Kuijpers actief mee. Angelique noemt een voorbeeld: “Op een van onze locaties staan te vervangen installaties die op dit moment de warmte nog afvoeren naar buiten. Met de duurzame blik zouden we deze warmte kunnen terugwinnen voor het opwarmen van de vloerverwarming.”  

Naast de technische kennis zit de kracht van de samenwerking volgens beide partijen vooral in de open communicatie en korte lijnen. Klaas: “Als iets beter kan, spreken we dat uit. Dat moet ook, want alleen dan kun je samen verbeteren. Die eerlijkheid zorgt voor vertrouwen.” Dat vertrouwen merkte Angelique ook tijdens de overgang naar Kuijpers, nu anderhalf jaar geleden. “Ik had verwacht dat de overgang naar een nieuwe onderhoudspartner veel meer impact zou hebben. Maar eigenlijk verliep die verrassend soepel.” Ook de lokale aanwezigheid helpt daarbij. Servicemonteur Stefan kent de locaties van Scalda al goed vanuit zijn eerdere werkzaamheden. Angelique: “Hij kent de gebouwen en de mensen en voelt zich betrokken bij ons. Het is niet alleen een opdracht uitvoeren en weer vertrekken. Hij wil dat het goed gaat.” 

Inmiddels kijken beide partijen vooral vooruit. De storingskosten moeten verder omlaag en de gebouwen worden stap voor stap duurzamer.  “Een paar jaar geleden waren we vooral bezig met de basis: inzicht krijgen en zorgen dat alles goed loopt”, zegt Angelique. “Nu voeren we gesprekken over waar we naartoe willen. Over verduurzaming, circulariteit en hoe we onze gebouwen toekomstbestendig maken. Daar maakt Kuijpers echt het verschil: in de advisering en het meedenken.”