Met preventief en correctief onderhoud zorgt Kuijpers ervoor dat honderden gemeentelijke werktuigbouwkundige installaties in de Drechtsteden optimaal werken. Op basis van een servicecontract met Servicegemeente Dordrecht staat het aan de lat voor een grote variatie aan installaties. Die bevinden zich in complexe gebouwen, van musea en zwembaden tot parkeergarages en kinderboerderijen.
Servicegemeente Dordrecht bestaat sinds 1 januari 2022. Ze levert diensten aan vijf buurgemeenten en gemeentelijke instellingen in de Drechtsteden. Het onderhouden van alle maatschappelijk vastgoed hoort daarbij. Na een aanbesteding sloot de Servicegemeente Dordrecht hiervoor een tweejarig contract met Kuijpers, inclusief de optie om het twee keer met een jaar te verlengen. Arnold Hoogendorp, coördinator Technische Dienst van de Servicegemeente Dordrecht, houdt de regie over de uitvoering. “We hebben zelf een team van tien vakmensen in dienst die elke dag de kleinere klussen oppakken. Voor de grotere werken of specifieke expertise sluiten we contracten met marktpartijen. Kuijpers is er één van. Die onderhoudt voor ons de werktuigbouwkundige installaties in onze gebouwen. Denk aan cv-ketels, koeling en luchtbehandelingen.”
Het gaat om dagelijks onderhoud, het verhelpen van storingen en het vervangen van onderdelen in bijna driehonderd gebouwen. Lars van Vliet, projectleider bij Kuijpers: “De Drechtsteden zijn voor ons bekend terrein. We zitten met onze Rotterdamse vestiging sinds 2022 om de hoek. Vanuit hier staat er dagelijks een vijfkoppig team voor Servicegemeente Dordrecht klaar: een beheertechnicus die de werkzaamheden inplant, drie monteurs die dagelijks van locatie naar locatie rijden en ikzelf, als projectleider.”
Tijdens periodieke overleggen met Servicegemeente Dordrecht staat de conditie van installaties standaard op de gespreksagenda. Arnold: “We bespreken ook altijd wat er goed gaat en wat er beter kan. Uiteindelijk gaat het erom dat de installaties in onze gebouwen doen wat ze moeten doen. Daar maken we samen werk van.” Hoewel het compleet vernieuwen van installaties niet tot de opdracht behoort, vaart de Servicegemeente graag op de adviezen van Kuijpers.
“Die krijgen we gevraagd en ongevraagd”, vertelt assetmanager Rogier Baakman van de Servicegemeente daarover. “Dat waarderen we zeer. We hebben als overheidsorganisatie een voorbeeldrol te vervullen. Advies van een expert helpt ons bij het maken van de juiste strategische keuzes.”
Servicegemeente Dordrecht heeft als onderliggende wens dat ze bij het in conditie houden van installaties vooral ontzorgd wil worden. Rogier: “Zoals we nu werken, hoeven we geen tien leveranciers te bellen om iets gedaan te krijgen. Voor onze werktuigbouwkundige installaties hebben we gewoon één aanspreekpunt: Kuijpers. Die regelt het.” Voor Arnold betekent dit dat hij in het dagelijks werk niet overal tussen zit. “De Kuijpers-monteurs kennen onze gebouwen. Ze kennen onze gebouwbeheerders. Als de beheerder van het zwembad één van hen nodig heeft voor zijn luchtbehandelingsinstallatie regelen ze onderling dat de klus wordt geklaard. Ik krijg daarna alleen per e-mail een gereedmelding zodat ik op de hoogte ben van de status. Dat scheelt mij veel tijd en werk.”
Volgens Rogier is dat een logisch gevolg van hoe de Servicegemeente met haar vastgoed wil omgaan. “We beheren onze gebouwen zoveel mogelijk datagedreven. Hoe meer data, hoe meer inzicht we hebben in wat er aan installaties staat, van types tot levensduur.
Daarnaast voeren onze leveranciers en beheerders ook fysieke inspecties uit. In combinatie met alle up-to-date data houden we grip op ons vastgoed en valt er met harde gegevens beleid te maken voor de toekomst. Zo geven we de ‘waan van de dag’ geen kans maar is elk besluit strategisch.”
Zulke besluiten doen ertoe. Niet alleen als het gaat om bijvoorbeeld het reduceren van storingen. Maar ook bij het verduurzamen van gebouwen. Rogier: “Dat is met honderden gebouwen geen kleine operatie. Daar hoort veel besluitvorming bij. Dat geldt ook voor verouderde installaties. Her en der lopen we daar tegenaan. Kuijpers adviseert ons dan over wat ermee te doen, ook in het licht van geldende wet- en regelgeving. Want die houden ze ondertussen ook goed in de smiezen.” Lars beaamt dat dit er standaard bij hoort. “Net zoals we bij vervangingswerkzaamheden altijd voor duurzame onderdelen of types kiezen. Met het oog op de toekomst zit je dan altijd goed.”