Medewerker ICT Servicedesk

Helmond - ICT Servicedeskmedewerker - MBO

Mijn baan

Ik bied graag van (telefonische) ondersteuning op afstand op het gebied van ICT gerelateerde vraagstukken zoals werkplek, telefonie en applicaties. Ook het bij het uitgeven, registreren en installeren van hardware en software applicaties t.b.v. medewerkers (PC’s, telefoons en printers installeren) houdt ik mijn persoonlijke microprocessor koel. 
Ik krijg energie van het oplossen van incidenten en ik zorg vervolgens ook voor een correcte registratie in de daarvoor bestemde informatiesystemen (o.a. Sharepoint, Active Directory en Office 365). Daarnaast zorg ik ervoor dat de gebruiker op de hoogte is en blijft van de huidige status. 
Natuurlijk draag ik ook bij aan het inzichtelijk maken van verzamelproblemen (major incidents) en top 5 call drivers en bewaak ik de voortgang bij incidenten die zijn doorgezet naar de 2e lijn (systeembeheer, netwerkbeheer en/of applicatiebeheer).

Wie ben ik?

Om te beginnen beschik ik voor deze functie over een afgeronde mbo4 opleiding richting ICT, of ben ik bereid me hierin te verdiepen. Maar nu de echt belangrijke punten. Ik:

heb biij voorkeur 3 jaar werkervaring op het gebied van servicedesk, werkplekbeheer en 1e of 2e lijns applicatiebeheer. Voldoe je hier niet aan, maar weet je wel van aanpakken en ben je leergierig reageer dan ook gerust.

houd van diversiteit in mijn werk en ben analytisch sterk onderlegd.

ben van nature klantvriendelijkheid en ik help anderen graag bij het vinden van een echte oplossing.

ben woonachtig in de regio Helmond of Den Bosch

Waarom Kuijpers?

Bij Kuijpers mag ik rekenen op tijd voor mezelf (met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen), een prima marktconform salaris en deelname aan de winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Maar waarom Kuijpers vooral bij me past? 

Een afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek

Écht inspirerende klanten in gezondheidszorg, maatschappelijk vastgoed, datacenters, life sciences & hightech en food

Goede cursus- en opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen

Onbeperkt online opleidingen volgen via GoodHabitz

Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie

Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om daarin zelf het initiatief te nemen

Waardering voor wie ik ben en wat ik voor Kuijpers beteken

1.300 collega’s om te leren kennen

Jarenlang werkgeluk door een uitdagende baan met veel vrijheid

Hoe maken we kennis met elkaar?

Over ons

Kuijpers is een professionele technisch dienstverlener met ruim 1300 medewerkers met vestigingen op vijftien locaties. We ontwerpen, bouwen en onderhouden technische installaties in gebouwen en industrie en dragen daarmee bij aan een gezonde werk-, leer- en leefomgeving. We zijn een familiebedrijf, actief sinds 1921.

Wil jij ook bij Kuijpers aan de slag?
Reageer dan direct via de button ‘solliciteer'. Vul het online sollicitatieformulier zo volledig mogelijk in en vergeet niet je CV mee te sturen. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met de recruiter die bij deze vacature vermeld staat.


Noot voor bureaus
Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.